Osdosistan
İŞLETMENİZİN YAPAY ZEKA ASİSTANI

MESAİ BİTEROSDOSİSTANDEVAM EDER

osdosistan; müşteri iletişimini, işletme yönetimini ve pazarlamayı tek yerden yürüten yapay zeka iş asistanıdır. Mesajları 7/24 yanıtlar, raporları hazırlar, kampanyaları yürütür — siz Telegram’dan ya da panelden yönetirsiniz.

Hemen dene
  • Meta Tech Provider
  • KVKK uyumlu
  • Veritabanı Türkiye’de
01ÜÇ İŞ KOLU

İLETİŞİM. YÖNETİM. PAZARLAMA.

Bir işletmenin günü bu üç işle geçer. osdosistan üçünü de aynı işletme bilgisiyle yürütür; biriyle başlar, ihtiyaç oldukça diğerlerini açarsınız.

İletişim

Müşteri yazdığında işletmeniz hep orada.

  • WhatsApp
  • 7/24 yanıt
  • Randevu

Gelen her mesaj işletmenizin bilgisiyle, saniyeler içinde yanıtlanır. Randevu konuşmanın içinde alınır, hatırlatması kendiliğinden gider.

  • Menü, fiyat, saat ve adres soruları
  • Randevu, rezervasyon ve hatırlatma
  • Şikayet ve hassas konuda size devir

Yönetim

İşletmenin durumu, sormanız kadar yakın.

  • Raporlar
  • CRM
  • Stok

“Bu ay kaç randevu oldu?” diye sorarsınız, sayı veritabanından gelir. Müşteri kayıtları, stok ve görevler tek yerde izlenir.

  • Günlük özet ve ay sonu raporu
  • Müşteri takibi (CRM) ve stok takibi
  • Görev, not ve hatırlatmalar

Pazarlama

Kampanya aklınızdan çıktığı gün yayında.

  • Sosyal medya
  • Kampanya
  • Reklam

Kampanyayı bir cümleyle tanımlarsınız; duyurusu, post takvimi ve reklamı planlanır, sonucu sayılarla önünüze gelir.

  • Sosyal medya post planı ve takvimi
  • Toplu kampanya duyurusu, reklam yönetimi
  • Performans raporu ve sonraki adım önerisi
02NEDEN

AKLINIZDAKİ SORULAR SİZİ BEKLEMEZ

Gece gelen mesaj, ay sonu raporu, yayındaki reklam… İşletme sahibinin aklı aynı anda üç yerde. osdosistan bu soruları siz sormadan kapatır.

  1. İletişim

    Gece gelen mesaja cevap verildi mi?

    Yanıtlandı, yarın 19:30’a masa ayrıldı.

    3 sn
  2. Yönetim

    Ay sonu raporu hazır mı?

    Hazır: 412 mesaj, 96 randevu, 11 devir.

    Her ay, kendiliğinden
  3. Pazarlama

    Reklamlar ne durumda?

    Hafta sonu kampanyası 38 mesaj, 12 randevu getirdi.

    Sorduğunuz an
7/24

mesai dışı gelen mesaj da anında yanıtlanır.

<3 sn

ortalama ilk yanıt süresi.

1 dk

kampanya/fiyat değişikliği cevaplara yansır.

1 gün

belgeler hazırsa kurulum tamamlanır.

  • WhatsApp BusinessYayında
  • Telegram — yönetici kanalıYayında
  • Pazarlama YönetimiYayında
  • Web widget & Google yorumlarıYakında
  • AI Sesli AsistanYakında
03YETENEKLER

GÜN BOYU GELEN SORULAR

Kimi müşteriden gelir, kimi sizin aklınızdan geçer. osdosistan’da ikisinin de cevabı hazır.

  • Merhaba, randevu istiyorum
  • Müşteriye cevap verildi mi?
  • Fiyatını öğrenebilir miyim?
  • Stoklar sayıldı mı?
  • Yarın açık mısınız?
  • Reklamlar verildi mi?
  • Yardımcı olabilir misiniz?
  • 12.00 randevusu gelecek mi?
  • Adresiniz nerede?
  • Ay sonu raporu çıktı mı?
  • Randevumu iptal edebilir miyim?
  • Not eklendi mi?
  • Paket servisiniz var mı?
  • Kampanya duyuruldu mu?
  • Bu akşam 4 kişilik yer var mı?
  • Bu hafta kaç randevu var?
  • Kampanyanız devam ediyor mu?
  • Yarınki post hazır mı?
Tüm yetenekler

Müşteri iletişimi

Doğal dille cevap
Menü, fiyat, çalışma saati, adres ve SSS sorularını işletmenize özel bilgi tabanından yanıtlar.
Bilmiyorsa uydurmaz
Bilgi tabanında yoksa uydurmaz; “bilmiyorum” der ve konuşmayı insana devreder.
İnsana devir
Şikayet, pazarlık veya hassas konularda size aktarır; siz “botu geri ver” diyene kadar susar.

Randevu & rezervasyon

Konuşma içinde randevu
Tarih-saat-kişi bilgisini toplar, çakışma kontrolü yapar, çalışma saatleri dışına randevu vermez.
Otomatik hatırlatma
Randevudan önce WhatsApp’tan hatırlatır; müşteri “iptal” derse randevuyu günceller ve sizi bilgilendirir.
Takvim senkronu
Randevular panelde görünür ve Google Takvim’e aktarılabilir.

Yönetici kanalı & operasyon

Doğal dille yönetim
“Yarın hamburgerde %20 kampanya var” yazarsınız; asistan 1 dakika içinde bunu müşterilere söylemeye başlar.
Hatırlatma & not
“Yarın tedarikçiyi aramamı hatırlat” dersiniz, zamanı gelince hatırlatır.
Anlık rapor
“Bu hafta kaç randevu var?” diye sorarsınız; sayılar veritabanından gelir, tahmin değil.

Bilgi tabanı

İşletmeye özel bilgi
Menü/hizmet listesi, fiyatlar, çalışma saatleri, adres ve SSS tek yerde tutulur.
Süreli kampanyalar
Kampanyaların başlangıç/bitiş tarihi vardır; süresi dolan kampanya cevaplardan otomatik düşer.
Anında güncelleme
Panelden veya Telegram’dan yaptığınız değişiklik bir dakika içinde cevaplara yansır.

Panel & raporlama

Web paneli
Konuşmalar, randevu takvimi ve bilgi tabanı editörü tek ekranda; mobil tarayıcıda da çalışır.
Günlük özet
Her akşam Telegram’a: kaç mesaj, kaç randevu, kaç devir ve öne çıkan konu.
Panel içi asistan
Panelden de asistanla konuşarak iş yaptırabilirsiniz; yetkiler yönetici kanalıyla aynıdır.

Pazarlama analizi & planlama

Kampanya performansı
Hangi kampanya kaç mesaj ve kaç randevu getirdi; sonuçlar tahminle değil, sayıyla raporlanır.
Talep analizi
En çok sorulan ürün ve hizmetler, yoğun saatler ve tekrar eden talepler öne çıkarılır.
Duyuru planlaması
Yaklaşan dönem için kampanya ve duyuru takvimi önerilir; onayladığınız plan zamanı gelince kendiliğinden işler.
KULLANIM KOLAYLIĞI

İSTER YAZIN, İSTER TIKLAYIN

Yoldayken Telegram’dan bir cümle yazın, masadayken web panelini açın. İkisi de aynı beyne bağlı: birinde yaptığınız değişiklik ötekinde de hazır.

  • Telegram: “Yarın hamburgerde %20 indirim” yazın; asistan onay alır, sonra uygular.
  • Web paneli: konuşmalar, takvim, müşteriler ve raporlar tek ekranda; mobilde de çalışır.
  • Ortak hafıza: bilgi tabanı, kampanyalar ve kayıtlar tek yerde durur.
  • Yetki ayrımı: müşteri mesajları asla komut sayılmaz — yalnızca siz yönetirsiniz.
  • Telegram“Yarın %20 indirim var”
    Web paneliTakvim · Müşteriler · Raporlar
    Ortak beyintek bilgi tabanı · tek hafıza
    • İletişim
    • Yönetim
    • Pazarlama
    04YOL HARİTASI

    SÜREKLİ GÜNCELLENEN YENİ YETENEKLER

    Asistan sabit bir ürün değil. Bugün iletişim, randevu ve pazarlama yönetimini üstleniyor; iş yönetimi yetenekleri sırada. Müşteri hep aynı asistanı tanır, yetenekler arkada büyür.

    01

    İletişim & randevu

    Yayında

    Mesaj yanıtlama · randevu · hatırlatma · insana devir · bilgi tabanı · kampanya öğrenme · günlük özet · web paneli

    02

    Pazarlama & müşteri

    Yayında

    Planlanmış görevler · toplu kampanya duyurusu · post planlama · reklam yönetimi · reklam raporu · hafif CRM · işletmeye özel otomasyonlar

    03

    İş yönetimi

    Yakında

    Sözleşme/teklif şablonları · görsel üretim · sesli asistan · Google yorumlarına cevap · kaçırılan çağrı → WhatsApp · web widget · mobil uygulama

    05KURULUM KAPSAMI

    İHTİYACINIZA GÖRE KURULUM

    Her işletmenin ihtiyacı aynı değil. Kimi yalnızca WhatsApp’ta mesajlara cevap istiyor; kimi işini baştan sona Telegram’dan yönetmek istiyor. Kapsamı birlikte seçiyoruz.

    Temel

    Sadece müşteri mesajları

    • WhatsApp Business hattınız bağlanır
    • SSS, fiyat, saat ve adres soruları yanıtlanır
    • Kapsam dışı konular size devredilir
    • Basit bilgi tabanı kurulumu

    Standart

    Mesaj + randevu + yönetim

    • Temel paketteki her şey
    • Konuşma içinde randevu ve otomatik hatırlatma
    • Telegram yönetici kanalı: konuşarak yönetim
    • Kampanya tanımlama, günlük özet, web paneli

    Özel

    İşletmenize özel entegrasyon

    • Standart paketteki her şey
    • Mevcut sistemlerinize entegrasyon
    • İşletmeye özel akış ve kurallar
    • Çok şubeli yapı ve özel raporlama

    Özel entegrasyonlar

    Elinizde çalışan bir sistem varsa asistanı ona bağlarız — verinizi taşımanıza gerek kalmaz. Kapsamı ve süreyi keşif görüşmesinde netleştiririz.

    • Takvim ve randevu sistemleri (Google Takvim vb.)
    • Sipariş, rezervasyon ve stok sistemleri
    • CRM ve müşteri kayıtları
    • Muhasebe/ön muhasebe ve fatura akışları
    • Kendi API’niz veya iç panelleriniz
    • Çok şubeli işletmelerde şube bazlı yönlendirme
    06GÜVEN & UYUM

    ŞEFFAF VE KVKK UYUMLU

    Müşterinizin verisi sizin sorumluluğunuzda. Biz bu sorumluluğu taşıyacak şekilde kurduk.

    Yapay zeka olduğu açıkça söylenir

    Asistan ilk mesajda kendini yapay zeka olarak tanıtır. Kimseyi bir insanla konuştuğuna inandırmaz.

    Veritabanı Türkiye’de

    Birincil veritabanı ve saklama Türkiye’dedir. Yanıt üretimi ve mesaj iletimi için zorunlu olan yurt dışı aktarımlar asgari veriyle sınırlıdır ve Alt İşleyen Listesi’nde tek tek açıklanır.

    İşletme başına izolasyon

    Her işletmenin verisi ayrıdır; sistem her istekte bu ayrımı zorunlu kılar.

    Saklama ve silme

    Mesaj içeriği varsayılan 90 gün saklanır; silme talebi akışı tanımlıdır.

    Meta Tech Provider rozeti

    Meta Tech Provider

    OSDO Arge, Meta tarafından doğrulanmış Tech Provider’dır. WhatsApp Business bağlantınız resmi Meta altyapısı üzerinden kurulur.

    07SIKÇA SORULANLAR

    AKLINIZDAKİ SORULAR

    WhatsApp’a gelen müşteri mesajlarına 7/24 otomatik cevap veren bir sistem var mı?

    Evet. osdosistan, WhatsApp Business hattınıza gelen müşteri mesajlarını gece gündüz otomatik yanıtlar; işletmenizin menüsü, fiyatları, çalışma saatleri ve SSS’sinden beslenir, randevu alır ve hatırlatma gönderir. Mesai bittikten sonra da çalışmaya devam eder.

    osdosistan sıradan bir WhatsApp chatbot’u mu?

    Hayır. Hazır “tuşa bas” menüleri olan bir chatbot değil; işletmenizin kendi bilgisiyle doğal dilde konuşan, bilmediğini uydurmayıp insana devreden ve zamanla yeni yetenekler kazanan bir yapay zeka asistanıdır.

    Restoranım, kafem veya kliniğim için WhatsApp’tan otomatik rezervasyon/randevu alan bir yapay zeka var mı?

    Evet. osdosistan sektörünüze özel hazır kurulumla gelir: restoran ve kafede rezervasyon, menü ve paket servis yönlendirme; klinik ve güzellikte randevu, hizmet listesi ve otomatik hatırlatma. Kurulumdan sonra işletmenize göre inceltilir.

    Kod veya panel öğrenmeden işletmemi yönetebilir miyim?

    Evet. osdosistan’ı Telegram’dan konuşarak yönetirsiniz: “yarın %20 kampanya var” veya “bu hafta kaç randevu var?” yazarsınız; asistan onay alıp uygular. Panel açmak zorunda değilsiniz.

    ChatGPT’yi kendim bağlasam olmaz mı, osdosistan’ın farkı ne?

    osdosistan’ın altında güçlü bir dil modeli çalışır, ama iş onun ötesinde: WhatsApp entegrasyonu, işletmenize özel bilgi tabanı, randevu ve takvim, insana devir, KVKK uyumu ve kurulumun tamamı hazır gelir. Kendiniz sıfırdan kurmaya çalışmak yerine çalışan bir sistemi teslim alırsınız.

    Diğer sorular (6)
    Kurulumu ben mi yapacağım?

    Hayır. Kurulumu biz yapıyoruz: WhatsApp Business hesabınızın bağlanması, bilgi tabanınızın hazırlanması ve test senaryoları bize ait. Belgeler hazırsa kurulum genellikle 1 iş gününde tamamlanır. Teknik bilgi gerekmez.

    Kendi WhatsApp numaramı mı kullanıyorum?

    Evet. Kendi WhatsApp Business hesabınız bağlanır; numara ve hat sizin adınıza kalır. Asistan sizin hattınız üzerinden çalışır.

    Müşterilerim yapay zeka ile konuştuğunu bilecek mi?

    Evet. Asistan kendini açıkça yapay zeka olarak tanıtır ve aydınlatma metnine yönlendirir. Bu hem etik bir tercih hem de yasal bir gerekliliktir.

    Yanlış bilgi verirse ne olur?

    Asistan yalnızca sizin bilgi tabanınızdan cevap verir. Bilgi yoksa uydurmaz; “bilmiyorum” deyip konuşmayı size devreder. Fiyat pazarlığı, tıbbi ve hukuki tavsiye gibi konular baştan yasaklıdır.

    Kampanya veya fiyat değişince ne yapacağım?

    Telegram’dan asistana yazmanız yeterli: “yarın hamburgerde %20 kampanya var”. Asistan anladığını özetler, siz onaylarsınız ve değişiklik bir dakika içinde cevaplara yansır.

    Verilerim nerede tutuluyor?

    Birincil veritabanı ve saklama Türkiye’dedir. Ancak mesajın iletilmesi için WhatsApp/Meta, yanıtın üretilmesi için de yurt dışında yerleşik model sağlayıcısı kullanıldığından mesaj içeriği yurt dışına aktarılır — bunu gizlemiyoruz. Aktarım asgari veriyle sınırlıdır; kimin hangi veriyi neden aldığı Alt İşleyen Listesi sayfasında tek tek yazılıdır. Aktarımın KVKK m.9 kapsamındaki hukuki dayanağı Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde güncel tutulur.

    ASİSTANINIZI KURALIM

    İşletmenize uygun paketi ve kurulum takvimini birlikte belirleyelim. Demo için bize yazın.

    Hemen dene